Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang panen77 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma undang-undang, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di panen77, di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiSyarat AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Dikemaskini
panen77 Rangka Kerja Undang-Undang panen77 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi akaun atau hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan atau…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Sokongan'…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan prosedur keselamatan akaun yang ketat dan dasar pengekalan data yang jelas supaya maklumat anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan data anda selamat semasa penghantaran antara peranti dan pelayan kami.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Laman panen77.bid menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Semua permintaan pengeluaran wang dan perubahan maklumat akaun memerlukan pengesahan identiti dua peringkat bagi memastikan keselamatan akaun anda sentiasa terpelihara.

Hak Akses Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang penggunaan yang mencurigakan. Jika sebarang aktiviti luar biasa dikesan, kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hal undang-undang, privasi data dan hak akaun di panen77.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada terma perjanjian pengguna kami serta undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menasihatkan anda menyemak terma terkini sebelum menggunakan perkhidmatan.

Anda boleh menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh terma penggunaan panen77 dan juga syarat pemproses pembayaran berkenaan. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set terma.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami untuk memulakan proses ini.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dianonim dengan selamat.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Sokongan' akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan akan disiasat dan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.